Jika Anda mencoba menenangkan teman atau kekasih yang sangat marah dan panik, coba katakan,"Lihat saya!" Menurut ahli komunikasi University of New Hampshire, kontak mata dengan cepat membantunya mendapatkan kembali ketenangan.
Orang yang sedang menangis dan berteriak tak dapat berinteraksi secara rasional. Fokus pada pandangan membuatnya kembali ke realita. Hasil riset menunjukkan, petugas hukum sering sukses menggunakan kontak mata untuk menenangkan tersangka yang sedih dan sangat cemas atau histeris.
Cara ini merupakan langkah pertama untuk mendengarkan dan taat, lepas dari mereka mengetahuinya secara sadar atau tidak. Kuncinya adalah, tatap mata orang tersebut. Suruh dia tarik napas dalam dan jangan biarkan dia mengalihkan pandangan sampai dia mengerti kata-kata Anda.
Sumber : www.anekatips.web.id
Tidak ada komentar:
Posting Komentar